PRIVACY POLICY

INFORMATIVA

ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) n. 679/2016 (“GDPR”)

Karakter s.r.l.(in seguito “Karakter”) tutela la riservatezza dei dati personali e garantisce ad essi la protezione necessaria da ogni evento che possa metterli a rischio di violazione, come previsto dal Regolamento dell’Unione Europea n. 679/2016 ( “GDPR”) e dalla legge italiana; in particolare all’art. 13 del Regolamento 679/16, qui di seguito si forniscono all’utente (“Interessato”) le informazioni relative al trattamento dei propri dati personali.

Art. 1 Chi siamo e quali dati trattiamo

Karakter srl, in persona del suo legale rappresentante p.t., sede legale in Roma, Viale Angelico 54, factoring & offices in Roma, cap 00198, Viale G. Rossini 7d, PIVA 11386841006 opera come Titolare e Responsabile del trattamento, contattabile all’indirizzo all’uopo predisposto: privacy@karakter.it, tramite siti: www.karaktercoaching.it o www.coachprofessionisti.it raccoglie, conserva e/o riceve le informazioni che riguardano l’Interessato, quali:

Dati comuni: dati anagrafici nome, cognome, indirizzo fisico, nazionalità, provincia e comune di residenza, telefono fisso e/o mobile, fax, codice fiscale, indirizzo/i e-mail

Dati sensibili: bancari IBAN e dati bancari/postali (ad eccezione del numero della Carta di credito).

Karakter non richiede all’Interessato di fornire dati c.d. “particolari”, ovvero, i dati personali che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche o l’appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona. Nel caso in cui la prestazione richiesta alla Karakter imponesse il trattamento di tali dati, l’Interessato riceverà preventivamente apposita informativa e sarà ad Egli richiesto di prestare apposito consenso.

Il Titolare/Responsabile e gli altri Responsabili incaricati del Trattamento dei dati sono contattabili tramite la seguente mail: privacy@karakter.it

Art. 2 Per quali finalità ci occorrono i dati dell’Interessato

I dati servono al Titolare per dar seguito al contratto di fornitura del Servizio prescelto, gestire ed eseguire le richieste di contatto ed esecuzione del servizio inoltrate dall’Interessato, fornire assistenza, adempiere agli obblighi di legge e regolamentari cui il Titolare è tenuto in funzione dell’attività esercitata. In nessun caso la Karakter rivende i dati personali dell’Interessato a terzi, né li utilizza per finalità non dichiarate. In particolare i dati dell’Interessato saranno trattati per:

a) l’iscrizione nel Registro clienti/fornitori e le richieste di contatto a fini della esecuzione di un servizio e/o di materiale informativo. Il trattamento dei dati personali dell’Interessato avviene per dar corso alle attività preliminari e conseguenti alla gestione delle richieste di informazioni e di contatto e/o di invio di materiale informativo, nonché per l’adempimento di ogni altro obbligo derivante.

b) La gestione del rapporto contrattuale

Il trattamento dei dati personali dell’Interessato avviene per dar corso alle attività preliminari e conseguenti all’acquisto di un Servizio, la gestione del relativo ordine, l’erogazione del Servizio stesso, la relativa fatturazione e la gestione del pagamento, la trattazione delle segnalazioni e l’erogazione dell’assistenza stessa, nonché l’adempimento di ogni altro obbligo derivante dal contratto. Base giuridica di tali trattamenti è l’adempimento delle prestazioni inerenti il rapporto contrattuale ed il rispetto di obblighi di legge.

c) Le attività promozionali sui Servizi analoghi a quelli acquistati dall’Interessato

Il Titolare del trattamento, anche senza un suo esplicito consenso, potrà utilizzare i dati di contatto comunicati dall’Interessato, ai fini della promozione diretta dei propri Servizi, limitatamente al caso in cui si tratti di Servizi analoghi a quelli già forniti, a meno che l’Interessato non si opponga esplicitamente.

d) Le attività di promozione commerciale su Servizi differenti rispetto a quelli acquistati dall’Interessato

I dati personali dell’Interessato potranno essere trattati anche per finalità di promozione commerciale, con riguardo a Servizi che il Titolare offre solo se l’Interessato ha autorizzato il trattamento e non si oppone a questo. Tale trattamento può avvenire con le seguenti modalità:

– e-mail;

– sms;

– contatto telefonico

e può essere svolto qualora l’Interessato non abbia revocato il suo consenso per l’utilizzo dei dati.

Base giuridica di tali trattamenti è il consenso prestato dall’Interessato preliminarmente al trattamento stesso, il quale è revocabile dall’Interessato liberamente ed in qualsiasi momento.

e) La sicurezza informatica

Il Titolare, in linea con quanto previsto dalla normativa europea ed italiana, tratta, anche per mezzo dei suoi fornitori (terzi e/o destinatari), i dati personali dell’Interessato in misura strettamente necessaria e proporzionata per garantire la sicurezza delle reti e dell’informazione, vale a dire la capacità di una rete o di un sistema d’informazione di resistere, a un dato livello di sicurezza, a eventi imprevisti o atti illeciti o dolosi che compromettano la disponibilità, l’autenticità, l’integrità e la riservatezza dei dati personali conservati o trasmessi. Il Titolare informerà prontamente gli Interessati, qualora sussista un particolare rischio di violazione dei loro dati fatti salvi gli obblighi di notifica delle violazioni di dati personali. Base giuridica di tali trattamenti è il rispetto di obblighi di legge ed il legittimo interesse del Titolare ad effettuare trattamenti inerenti a finalità di tutela del patrimonio aziendale e sicurezza delle sedi e sistemi della Karakter.

f) La tutela dei minori

I Servizi offerti dalla Karakter sono riservati a soggetti giuridicamente capaci di intendere e di volere e in grado, sulla base della normativa nazionale, di concludere obbligazioni contrattuali anche a mezzo curatori, tutori, institori e simili.

Art. 3 Comunicazione a terzi e categorie di destinatari

La comunicazione dei dati personali dell’Interessato avviene principalmente nei confronti di terzi e/o destinatari la cui attività è necessaria per l’espletamento delle attività inerenti al rapporto instaurato e per rispondere a determinati obblighi di legge, quali gli adempimenti amministrativi, contabili e connessi alla prestazione contrattuale, erogazione di servizi (assistenza, manutenzione, consegna/spedizione prodotti, erogazione di servizi aggiuntivi), connessi alla prestazione richiesta, gestione di incassi, pagamenti, rimborsi connessi alla prestazione contrattuale, adempimento degli obblighi di legge, esercizio dei diritti, tutela dei diritti contrattuali, recupero del credito, adempimento degli obblighi di legge, esercizio dei diritti, tutela dei diritti contrattuali, recupero del credito, adempimento degli obblighi di legge, difesa dei diritti; elenchi e registri tenuti da pubbliche Autorità o enti similari in base a specifica normativa o in relazione alla prestazione contrattuale.

Il Titolare impone ai Terzi propri fornitori il rispetto delle misure di sicurezza e degli adempimenti privacy sul trattamento dei dati in ottemperanza alla normativa europea ed italiana in vigore.

Art. 4 Come trattiamo i dati dell’Interessato

Il Titolare dispone di adeguate misure di sicurezza al fine di preservare la riservatezza, l’integrità e la disponibilità di dati personali dell’Interessato e richiede ai terzi fornitori e ai Responsabili il rispetto della normativa europea sul consenso informato e misure di sicurezza adeguate alla tutela dei dati raccolti.

La Karakter non effettua profilazioni automatizzate.

Art. 5 Revoca del consenso od opposizione

Nel caso in cui l’Interessato abbia prestato il consenso e dovesse successivamente revocarlo od opporsi al trattamento per attività di promozione commerciale, i suoi dati non saranno più trattati per tali attività, senza che ciò comporti conseguenze o effetti pregiudizievoli per l’Interessato e per le prestazioni richieste

Art. 6 Dove trattiamo i dati dell’interessato

I dati personali dell’Interessato sono conservati in archivi cartacei e informatici e telematici situati in Italia presso la sede legale ed operativa della Karakter e comunque in ambito territoriale soggetto all’applicazione del GDPR.

Art. 7 Tempo di conservazione dei dati dell’Interessato

A meno che questi non esprima esplicitamente la propria volontà di rimuoverli, i dati personali dell’Interessato saranno conservati fino a che saranno necessari rispetto alle legittime finalità per le quali sono stati raccolti ed in ottemperanza degli obblighi di legge che il Titolare è tenuto a rispettare.

Art. 8 Quali sono i diritti dell’Interessato

L’interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento quanto segue:

a) la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni: 1. le finalità del trattamento; 2. le categorie di dati personali in questione; 3. i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati; 4. quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo; 5. l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al Titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento; 6. il diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo; 7. Se esista un processo decisionale automatizzato, compresa l’eventuale profilazione e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica eventualmente utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’Interessato;

b) il diritto di ottenere una copia dei dati personali oggetto di trattamento, sempreché tale diritto non leda i diritti e le libertà altrui; in caso di ulteriori copie richieste dall’Interessato, il Titolare del trattamento può addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi.

c) il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo

d) il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo, se sussistono validi motivi, tra i quali, ad esempio, nel caso in cui non siano più necessari per le finalità del trattamento o se questo si assuma come illecito, e sempre se ne sussistano le condizioni previste per legge; comunque se il trattamento non sia giustificato da un altro motivo ugualmente legittimo;

e) il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la limitazione del trattamento ad esempio laddove ne sia stata contestata l’esattezza, per il periodo necessario al Titolare per verificarne l’accuratezza. L’Interessato deve essere informato, in tempi congrui, anche di quando il periodo di sospensione si sia compiuto o la causa della limitazione del trattamento sia venuta meno, e quindi la limitazione stessa revocata;

f) il diritto di ottenere comunicazione dal titolare dei destinatari cui sono stati trasmesse le richieste di eventuale rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato.

g) il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile i dati personali che lo riguardano e il diritto di trasmettere tali dati ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti e il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all’altro, se tecnicamente fattibile.

Art. 9 Diritto di opporsi al trattamento dei dati

Per motivi relativi alla situazione particolare dell’Interessato, lo stesso può opporsi in ogni momento al trattamento dei propri dati personali se esso è fondato sul legittimo interesse o se avviene per attività di promozione commerciale, inviando la richiesta al Titolare all’indirizzo sopra evidenziato.

L’Interessato ha diritto alla cancellazione dei propri dati personali se non esiste un motivo legittimo prevalente del Titolare rispetto a quello che ha dato origine alla richiesta e comunque nel caso in cui l’Interessato si sia opposto al trattamento per attività di promozione commerciale.

Art.10 Soggetto al quale proporre il reclamo dell’Interessato

Fatta salva ogni altra azione in sede amministrativa o giudiziale, l’Interessato può presentare un reclamo all’autorità di controllo competente sul territorio Italiano (Autorità Garante per la protezione dei dati personali) ovvero a quella che svolge i suoi compiti ed esercita i suoi poteri nello Stato membro dove è avvenuta la violazione del GDPR.